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A denúncia funciona como meio de punição ao usuário que desrespeitou as regras do chat em um momento em que não haviam moderadores na sala de bate-papo.
A denúncia nos ajuda a fazer um contato posterior com a pessoa e tentar corrigir a situação. A seguir, um passo a passo de como enviar uma denúncia válida para a administração do site:
1) Uma vez contatado o abuso, clique no botão 'GUARDAR' localizado em cima da caixa de entrada de texto do chat.
2) Na nova janela que será aberta, copie o texto todo ( shortcuts: Ctrl + A para selecionar e Ctrl + C para copiar);
3) Abra seu programa de e-mail ou webmail ( ex: Outlook ) e inicie uma nova mensagem de e-mail;
4) Cole o texto no e-mail ( shortcut: Ctrl + V para colar ) e envie para abuso@minutodesabedoria.com.br
Importante: Não modifique o texto enviado da conversa. Para ser validado como denúncia, o texto enviado será comparado com o texto gravado automaticamente pelo sistema de chat no LOG do sistema.
Se forem constatados problemas, a equipe do Minuto de Sabedoria, de acordo com a gravidade de situação, se reserva o direito de:
1) Fazer uma advertência ao usuário por meio de e-mail;
2) Fazer o Banimento do Site;
O banimento do site representa o cancelamento da conta no Minuto de Sabedoria e o cancelamento do envio dos e-mails diários por tempo um determinado, de acordo com a gravidade da situação.
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